Folgende Vorgaben sind einzuhalten:
D4.9-01 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
D4.9-02 Mustertexte Anmeldeprozess
D4.9-03 Mustertexte Kurseinschreibung und Kursnachweis
D4.9-04 Mustertexte Notenausweis & Bestätigung Lehrgänge
Ziele
Erfolgsfaktoren
Ablauf Semesterkurs (z.B. Sprachkurs, Informatikkurs)
Tag x | Anmeldung schriftlich (online, Anmeldekarte, E-Mail) | |
Innert 24 Std | ↓ | Bestätigung Eingang Anmeldung (automatisch oder manuell) |
Spät. 1 Wo vor Kursbeginn | ↓ | Bestätigung Kursdurchführung oder Absage |
Zu Kursbeginn | ↓ | Faktura |
Während Kurs | ↓ |
Präsenzkontrolle Rückmeldung an Sekretariat bei > 3 Absenzen |
3 Wochen vor Kursende | ↓ | Einschreibeliste für Folgekurs |
Letzter Kurstag/-abend | ↓ | Evaluation |
Nach Kursende | ↓ |
Auswertung Evaluationsbögen Kursnachweis oder Eintrag in Bildungspass (auf Anfrage) |
Ablauf mehrsemestriger Lehrgang
Tag x | Anmeldung schriftlich (online, Anmeldekarte, E-Mail) | |
Innert 24 Std. | ↓ | Bestätigung Eingang Anmeldung (automatisch oder manuell) |
Spät. 1 Monat vor Kursbeginn | ↓ |
Bestätigung Kursdurchführung oder Absage Einholung benötigte Informationen gemäss Reglement und Prüfungsordnung Lehrgang |
Zu Semesterbeginn | ↓ | Faktura |
Während Lehrgang | ↓ |
Präsenzkontrolle Rückmeldung an Sekretariat bei > 3 Absenzen |
Semesterende | ↓ | Versand Notenausweis |
Letzter Kurstag/-abend | ↓ | Evaluation |
Nach Kursende | ↓ |
Auswertung Evaluationsbögen Versand Lehrgangsbestätigung |
Bei Vorliegen Resultate ext. Prüfungen | ↓ |
Entscheid über Durchführung Diplomfeier Einladung zur Diplomfeier |
Diplomfeier | ↓ |
Abgabe Lehrgangsbestätigungen Dankesrede |
Die Kursadministration und –verwaltung findet analog der Grundbildung mithilfe von eco-open statt. Das Weiterbildungsprogramm wird dort erfasst und mittels Schnittstelle auf der Homepage wiedergegeben. Die Anmeldungen können von der Homepage ins eco-open importiert werden. Anmeldungen via Anmeldekarte und E-Mail werden manuell im eco-open erfasst. Die Korrespondenz wie Einladungen, Zwischeninformationen, oder Bestätigungen erfolgen mehrheitlich off-line, das heisst via E-Mail oder Briefpost. Listen für die Präsenzkontrolle, Kursübersichten und viele Listen mehr können im eco-open gezogen werden. Ebenfalls erfolgt die Fakturierung im eco-open.